Frequently asked questions

Ci scusiamo, poiché gli articoli personalizzati non possono essere restituiti.

Sì, lo sono, tuttavia la maggior parte dei talloni sono stretti, quindi è consigliabile prendere una taglia in più se i tuoi piedi sono più grandi dello standard. Ti consigliamo inoltre di prendere una taglia in meno se ritieni che i tuoi piedi siano più piccoli dello standard.

I nostri articoli sono fatti a mano su ordinazione e richiedono 7 - 15 giorni per essere realizzati. Apprezziamo la tua pazienza.

Il modo più efficiente per contattarci è tramite e-mail tramite slm@saralilasmassimo.com (slm@saralilasmassimo.com). Rispondiamo in base all'ordine di arrivo. Apprezziamo la tua pazienza durante eventuali ritardi nell'ottenere una nostra risposta.

Se hai dubbi su quale taglia ordinare, ti consigliamo di misurare i tuoi piedi usando un metro e di controllare il nostro tabella delle taglie.(https://www.saralilasmassimo.com/size-chart) La tabella delle taglie ti dirà esattamente quale taglia ordinare. Tuttavia, ti consigliamo di prendere una taglia in più se i tuoi piedi sono standard perché alcuni dei nostri clienti ritengono che le nostre scarpe siano strette.