Question 1

Posso restituire un articolo personalizzato?

Accepted Answer

Ci scusiamo, poiché gli articoli personalizzati non possono essere restituiti.

Question 2

I tacchi SLM sono della taglia giusta?

Accepted Answer

Sì, lo sono, tuttavia la maggior parte dei talloni sono stretti, quindi è consigliabile prendere una taglia in più se i tuoi piedi sono più grandi dello standard.
Ti consigliamo inoltre di prendere una taglia in meno se ritieni che i tuoi piedi siano più piccoli dello standard.

Question 3

Quando devo aspettarmi che il mio ordine venga consegnato?

Accepted Answer

I nostri articoli sono fatti a mano su ordinazione e richiedono 7 - 15 giorni per essere realizzati. Apprezziamo la tua pazienza.

Question 4

Come contattare il team di assistenza clienti SLM?

Accepted Answer

Il modo più efficiente per contattarci è tramite e-mail tramite slm@saralilasmassimo.com . Rispondiamo in base all'ordine di arrivo. Apprezziamo la tua pazienza durante eventuali ritardi nell'ottenere una nostra risposta.

Question 5

Non sono sicuro di quale taglia ordinare.

Accepted Answer

Se hai dubbi su quale taglia ordinare, ti consigliamo di misurare i tuoi piedi usando un metro e di controllare il nostro tabella delle taglie. La tabella delle taglie ti dirà esattamente quale taglia ordinare. Tuttavia, ti consigliamo di prendere una taglia in più se i tuoi piedi sono standard perché alcuni dei nostri clienti ritengono che le nostre scarpe siano strette.

Frequently asked questions

Posso restituire un articolo personalizzato?

I tacchi SLM sono della taglia giusta?

Quando devo aspettarmi che il mio ordine venga consegnato?

Come contattare il team di assistenza clienti SLM?

Non sono sicuro di quale taglia ordinare.

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