DIE RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIE VON SLM
Wir sind sehr stolz auf unseren Ruf für Qualität und unsere Website enthält detaillierte Größentabellen für jeden einzelnen Artikel als Referenz.
Wir sind zu 100 % sicher, dass Sie Ihre Einkäufe bei THE SLM lieben werden. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Artikel eine E-Mail an slm@saralilasmassimo.com, um die Berechtigung und die Bedingungen zu erfahren.
Wir bieten Ihnen nur dann einen Umtausch oder eine Gutschrift für Artikel zum vollen Preis an, wenn: sich die Artikel in verkaufsfähigem Zustand befinden, in der Originalverpackung mit allen noch intakten Etiketten;
Artikel wurden nicht getragen, beschädigt oder gewaschen; wir werden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt benachrichtigt; Artikel werden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt an uns zurückgeschickt; und innerhalb von 14 Tagen ab Zugangsdatum bei uns eingehen. Beachten Sie, dass wir nur Umtausch- oder Ladenkredite anbieten.
Wie Sie verstehen können, können wir aus hygienischen Gründen keine persönlichen Produkte wie Dessous, Strumpfwaren, Bodys und Badebekleidung zurückgeben/erstatten.
Wenn Sie einen falschen oder fehlerhaften Artikel in Ihrer Bestellung erhalten haben, entschuldigen wir uns aufrichtig, wir haben strenge Qualitätssicherungstechniken, um sicherzustellen, dass dies nicht passiert.
Wenn dies der Fall ist, senden Sie einfach Bilder der falschen/fehlerhaften Artikel an slm@saralilasmassimo.com und wir werden die Angelegenheit umgehend für Sie lösen.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie dies innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung tun, da wir bestrebt sind, Ihnen Ihre Bestellungen umgehend zuzustellen, können wir die Bestellung nicht außerhalb dieses Zeitrahmens stornieren, da sie möglicherweise bereits aktiv ist seinen Weg zu dir.
