Frequently asked questions

抱歉，个性化商品无法退货。

是的，但大多数鞋跟都很窄，所以如果你的脚比标准大，建议选择大一号。 如果您认为自己的脚小于标准尺寸，我们还建议您缩小尺寸。

我们的商品是按订单手工制作的，需要 7 到 15 天才能制作完成。感谢您的耐心等待。

联系我们最有效的方式是通过 slm@saralilasmassimo.com 发送电子邮件。我们以先到先得的方式回复。感谢您耐心等待我们的回复。

如果您对订购哪种尺码有疑问，我们建议您使用卷尺测量您的脚并查看我们的 尺寸图表。尺码表将准确告诉您要订购的尺码。但是，如果您的脚是标准的，我们建议您选择大一号，因为我们的一些客户认为我们的鞋子很窄。