Délai de traitement :

Toutes les pièces Sara Lilas Massimo sont fabriquées à la main sur commande.

Veuillez prévoir environ 2 à 4 semaines pour une fabrication soignée avant que votre article ne soit prêt à être expédié.

Chaque pièce est fabriquée avec une attention méticuleuse aux détails pour vous assurer de recevoir quelque chose de vraiment exceptionnel.

 

Délai de livraison :

Une fois votre commande terminée, les délais de livraison varient en fonction de votre localisation :

 

• Expédition nationale : 2 à 3 jours ouvrables

• Expédition internationale : 3 à 5 jours ouvrables (selon votre pays)

 

 

Transporteur maritime :

Nous travaillons avec des transporteurs de confiance pour garantir une livraison sûre et rapide.

Vous recevrez un numéro de suivi par email dès que votre commande sera expédiée.

 

 

 

Droits de douane et taxes d'importation

 

 

Veuillez noter :

Toutes les commandes internationales peuvent être soumises à des frais de douane, des droits et des taxes à l'arrivée.

Ces frais sont déterminés par les réglementations d'importation de votre pays et ne sont pas inclus dans le total de votre commande.

Sara Lilas Massimo n'est pas responsable des frais de douane supplémentaires encourus.

Le paiement de ces droits et taxes est à la charge du client.

 

Nous vous recommandons de contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.

 

 

 

Suivi des commandes

 

 

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un lien de suivi.

Veuillez prévoir jusqu'à 48 heures pour que les mises à jour de suivi apparaissent.

 

 

 

Des questions ou de l'aide ?

 

 

Nous sommes là pour vous aider !

Pour toute question concernant votre commande, l'expédition ou les douanes, veuillez nous contacter à : [ SLM@SARALILASMASSIMO.COM

 

 

 

FAQ sur l'expédition rapide

 

 

Expédiez-vous à l'international ?

Oui ! Nous livrons fièrement dans le monde entier.

 

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Veuillez prévoir 2 à 4 semaines pour la production artisanale, plus le délai d'expédition jusqu'à votre emplacement.

 

Puis-je recevoir ma commande plus rapidement ?

Chaque pièce étant fabriquée à la main sur commande, nous ne pouvons pas accélérer le délai de production. Merci de votre patience et de votre compréhension.

 

Devrai-je payer des frais de douane ?

Peut-être, en fonction de la réglementation de votre pays.

Les frais de douane, taxes et droits d'importation sont à la charge du client et ne sont pas contrôlés par Sara Lilas Massimo.

 

Puis-je suivre mon colis ?

Oui ! Vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi une fois votre commande expédiée.