Retours et échanges

 

 

Étant donné que toutes les pièces Sara Lilas Massimo sont fabriquées à la main sur commande, nous ne pouvons pas accepter les retours, les échanges ou les remboursements.

 

Chaque article est spécialement conçu pour vous et, une fois la production commencée, il ne peut être ni annulé ni modifié.

 

Nous vous demandons de bien vouloir choisir avec soin et de nous contacter si vous avez des questions avant de passer votre commande.

Notre équipe est toujours heureuse de vous aider avec le dimensionnement, la sélection des couleurs ou les recommandations de produits pour vous assurer que vous aimerez votre achat.

 

 

 

Dommages ou problèmes

 

 

Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la livraison à [insérer votre e-mail].

 

Nous serons heureux d’examiner le problème et de travailler avec vous pour trouver une solution.

 

 

 

Notes importantes

 

 

• Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables.

• Les droits de douane, les taxes et les frais d’importation ne sont pas remboursables.

• Toute réclamation pour marchandise endommagée doit être appuyée par des photos claires et votre numéro de commande.

 

 

 

 

Besoin d'aide?

 

 

Si vous avez des questions concernant votre commande, veuillez nous contacter à SLM@SARALILASMASSIMO.COM

Nous sommes là pour rendre votre expérience Sara Lilas Massimo exceptionnelle.